⚠️ Lea antes de operar
Las operaciones con activos virtuales implican riesgo de pérdida total del valor invertido.
Los activos virtuales no son moneda de curso legal, no son emitidos ni garantizados por el Banco Central de Brasil y no cuentan con la protección del FGC (Fundo Garantidor de Créditos, fondo garantizador de depósitos de Brasil).
No invierta recursos que necesite en el corto plazo, ni valores que no pueda perder.
1. Finalidad de este aviso
1.1. Este Aviso describe los riesgos de las operaciones con activos virtuales puestas a disposición a través de la plataforma Lexxen. Forma parte de los Términos de Uso (www.lexxen.com/terms) y debe leerse antes de la primera operación.
1.2. El objetivo es permitir una decisión informada. Este documento no agota todos los riesgos existentes: el mercado de activos virtuales evoluciona rápidamente y pueden surgir nuevos riesgos.
1.3. Este Aviso no constituye recomendación, asesoría ni análisis de inversión. Lexxen no evalúa la adecuación de ningún activo al perfil, a los objetivos o a la situación financiera del Usuario.
2. Naturaleza de los activos virtuales
2.1. Activo virtual es la representación digital de valor negociable o transferible por medios electrónicos, utilizada para pagos o con propósito de inversión, conforme al art. 3.º de la Ley n.º 14.478/2022 (Ley brasileña de Activos Virtuales).
2.2. El Usuario reconoce que los activos virtuales:
| ❌ | no son moneda de curso legal en Brasil |
| ❌ | no son emitidos, garantizados, respaldados ni supervisados por el Banco Central de Brasil |
| ❌ | no son depósitos bancarios |
| ❌ | no cuentan con la garantía del FGC |
| ❌ | no son, por regla general, valores mobiliarios, aunque algunos pueden serlo, quedando sujetos a la CVM (regulador del mercado de valores de Brasil) |
| ❌ | no tienen rentabilidad prometida, garantizada ni previsible |
2.3. El régimen jurídico de los activos virtuales en Brasil es reciente y está en construcción. La Ley n.º 14.478/2022 y la reglamentación del Banco Central de Brasil pueden sufrir modificaciones que afecten la disponibilidad, la forma de prestación o el costo de los servicios.
3. Riesgos de mercado
3.1. Volatilidad. Los precios de los activos virtuales pueden variar de forma abrupta y significativa en períodos cortos, incluso en minutos, sin causa aparente. Las variaciones de decenas de puntos porcentuales en un solo día son frecuentes en este mercado.
3.2. Pérdida total. Es posible que un activo virtual pierda todo su valor y que no exista ningún mecanismo de recuperación, resarcimiento o seguro.
3.3. Liquidez. Puede no haber contraparte disponible para ejecutar una orden en el momento deseado, o el precio obtenido puede ser significativamente peor que el esperado. En momentos de estrés, la liquidez puede desaparecer.
3.4. Formación de precios. El mercado de activos virtuales funciona 24 horas al día, siete días a la semana, es global, está fragmentado entre diversas plataformas y no cuenta con mecanismos de interrupción de la negociación (circuit breakers) como los mercados regulados tradicionales.
3.5. Manipulación. Por tratarse de un mercado menos regulado, existe mayor exposición a la manipulación de precios, a esquemas de inflación artificial seguida de venta (pump and dump) y a la concentración de posiciones en pocos tenedores.
3.6. Ausencia de valor intrínseco. Muchos activos virtuales no están respaldados por activos reales ni generan flujo de caja. Su precio deriva exclusivamente de la oferta y la demanda.
4. Riesgos específicos de las stablecoins
Relevante para la tarjeta respaldada en activo virtual y para las operaciones de conversión.
4.1. La paridad puede romperse. Las stablecoins buscan mantener un valor equivalente al de una moneda de referencia, pero esa paridad no está garantizada. Ya ha habido casos, en el mercado global, de stablecoins que perdieron la paridad de forma permanente, con pérdidas relevantes para sus tenedores.
4.2. Riesgo del emisor. El mantenimiento de la paridad depende de la solvencia, de la política de reservas y de la gobernanza del emisor de la stablecoin, que no es Lexxen. Las reservas pueden ser insuficientes, ilíquidas o no auditadas de forma independiente.
4.3. Riesgo de rescate. El emisor puede suspender, limitar o condicionar el rescate de la stablecoin por moneda fiduciaria.
4.4. Riesgo de congelamiento. Los emisores de stablecoins poseen, en general, capacidad técnica para bloquear o congelar direcciones y saldos, incluso por determinación de autoridades extranjeras. Un saldo puede volverse indisponible sin acción de Lexxen ni del Usuario.
4.5. Uso en tarjeta. En las transacciones con tarjeta respaldada en activo virtual, la variación de precio entre la autorización y la liquidación puede alterar el valor efectivamente debitado, y se aplica un spread de conversión.
5. Riesgos tecnológicos y operativos
5.1. Irreversibilidad. Las transacciones en redes blockchain son, por naturaleza, definitivas e irreversibles. No existe reverso, cancelación, contracargo (chargeback) ni "deshacer".
5.2. Error de dirección o de red. El envío a una dirección incorrecta, o a una red blockchain incompatible con el activo, resulta en pérdida definitiva e irrecuperable. Ni Lexxen, ni las Instituciones Aliadas, ni ninguna autoridad pueden revertirlo.
5.3. Fallas de red. Las redes blockchain pueden sufrir congestión, aumento abrupto de comisiones, lentitud, interrupción, bifurcación (fork) o discontinuidad, eventos fuera del control de Lexxen.
5.4. Fallas de protocolo. Los contratos inteligentes y los protocolos pueden contener vulnerabilidades explotables, con la consiguiente pérdida de activos.
5.5. Custodia. Los activos son custodiados por una Institución Aliada autorizada, no por Lexxen. Una falla, un incidente de seguridad o la insolvencia del custodio pueden afectar la disponibilidad de los activos.
5.6. Indisponibilidad. La plataforma puede quedar temporalmente indisponible por mantenimiento, incidente o falla de terceros, incluso en momentos de alta volatilidad, cuando el Usuario desearía operar.
5.7. Seguridad del Usuario. La pérdida de credenciales, la ausencia de MFA, los dispositivos comprometidos, el phishing y la ingeniería social son causas frecuentes de pérdida de activos. La responsabilidad por la custodia de las credenciales es del Usuario.
6. Riesgos regulatorios y de contraparte
6.1. Cambio regulatorio. Las modificaciones en la legislación brasileña o extranjera pueden restringir, encarecer, suspender o prohibir operaciones con determinados activos o servicios, incluso de forma abrupta.
6.2. Tratamiento tributario. El tratamiento fiscal de los activos virtuales puede cambiar. El Usuario es exclusivamente responsable de la determinación y el pago de tributos y del cumplimiento de las obligaciones accesorias, entre ellas la declaración de operaciones con criptoactivos ante la Receita Federal (autoridad tributaria de Brasil).
6.3. Riesgo de contraparte. Los servicios dependen de Instituciones Aliadas: PSAV, custodios, emisores, instituciones de pago. Una falla, discontinuidad, pérdida de autorización o insolvencia de una Institución Aliada puede afectar el servicio y el acceso a los activos.
6.4. Restricciones por sanciones. Las operaciones pueden ser bloqueadas por aplicación de listas restrictivas nacionales e internacionales, sin que Lexxen pueda revertirlo.
6.5. Trazabilidad. Las operaciones con activos virtuales están sujetas a reglas de identificación y de intercambio de datos entre prestadores (Travel Rule) y a la comunicación obligatoria de operaciones sospechosas a las autoridades.
7. Uso consciente
7.1. Antes de operar, el Usuario debe:
- ✅ Comprender el funcionamiento del activo y de la red que pretende utilizar
- ✅ Verificar la dirección de destino y la red antes de cada transferencia, siempre
- ✅ Operar solo con valores que pueda perder íntegramente
- ✅ Diversificar y no concentrar el patrimonio en un único activo
- ✅ Mantener el MFA activo y las credenciales bajo custodia exclusiva
- ✅ Desconfiar de promesas de retorno garantizado: no existen en este mercado
- ✅ Buscar orientación de un profesional independiente cuando sea necesario
7.2. Lexxen nunca solicitará contraseñas, códigos de autenticación ni claves privadas por teléfono, correo electrónico, mensaje ni ningún otro canal. Las comunicaciones sospechosas deben reportarse a compliance@lexxen.com.
8. Declaración del Usuario
8.1. Al contratar operaciones con activos virtuales, el Usuario declara que:
a) leyó y comprendió íntegramente este Aviso;
b) comprende que puede perder la totalidad de los valores empleados;
c) opera por decisión propia, sin inducción, promesa de retorno ni recomendación de Lexxen;
d) comprende que Lexxen no custodia los activos, no ejecuta las operaciones en nombre propio y no es PSAV, actuando como interfaz tecnológica de Instituciones Aliadas autorizadas;
e) comprende que las operaciones son irreversibles;
f) posee capacidad financiera para soportar eventuales pérdidas;
g) es responsable de las obligaciones fiscales derivadas de sus operaciones.
8.2. Nada en este Aviso limita los derechos garantizados al Usuario consumidor por el Código de Defensa del Consumidor de Brasil, ni excluye la responsabilidad de Lexxen por dolo o culpa grave.
9. Canales
| Finalidad | Canal |
|---|---|
| Dudas y soporte | support@lexxen.com |
| Compliance, fraude y denuncias | compliance@lexxen.com |
| Delegado de Protección de Datos (DPO) | Siffermann Sociedade Individual de Advocacia, Thiago de Oliveira Rocha Siffermann (OAB/GO 40.724), compliance@lexxen.com |
LEXXEN LTDA, CNPJ 63.987.111/0001-53 Goiânia/GO, 31 de agosto de 2026, versión 1.0